Postupak i uvjeti kupovine i prodaje na internet prodajnom mjestu www.amona.hr definirani su sljedećim parametrima: narudžbom, plaćanjem, slanjem robe i dostavom.
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) s uključenim PDV-om.
Naručivanje robe putem web stranice
Naručivanje robe na internet prodajnom mjestu www.amona.hr moguće je 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.
Roba se naručuje elektroničkim odabirom određenog proizvoda (artikla) i dodavanjem u košaricu klikom na gumb “Dodaj u košaricu”.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac konačno potvrdi narudžbu klikom na gumb “Potvrdi narudžbu” u posljednjem koraku na stranici za slanje narudžbe i/ili završi online plaćanje karticom.
AMONA KOZMETIKA DOO ima obvezu isporučiti sve naručene proizvode koji su dostupni na zalihama u trenutku narudžbe.
Ako AMONA KOZMETIKA DOO nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca robe radi zamjene naručene robe ili otkazivanja narudžbe putem e-pošte ili telefonskim putem. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni u skladu s ovim Uvjetima i pravilima.
AMONA KOZMETIKA DOO ne odgovara kupcu za eventualnu nastalu štetu zbog nemogućnosti isporuke bilo kojeg od naručenih proizvoda.
Naručivanje robe putem telefona
Ukoliko iz bilo kojeg razloga niste u mogućnosti da izvršite porudžbinu putem web stranice, možete to učiniti i telefonom na broj +385915961271, radnim danima od 10 do 20 sati i subotom od 10 do 15 sati.
Važno: Ako porudžbinu vršite putem interneta, obavezno ostavite kontakt telefon. Naša prodajna služba će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku radi potvrđivanja porudžbine.
Načini plaćanja
Plaćanje pouzećem putem kurirske službe prilikom uručenja paketa.
Otprema robe
Naručena roba bit će upakirana sukladno pravilima kurirske službe kako bi se osiguralo da se normalnim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti.
AMONA KOZMETIKA DOO nije odgovoran za gubitak ili eventualnu štetu nastalu zbog okolnosti koje su izvan kontrole tvrtke koja pruža usluge kurirske službe.
Dostava robe
Dostava robe se obavlja isključivo na teritoriju Hrvatske putem kurirske službe direktno na adresu kupca.
Dostava robe se ne obavlja tijekom vikenda ili državnih praznika.
Uobičajeno vrijeme isporuke je najkasnije u roku od 2 (dva) radna dana od obavijesti naše prodajne službe o potvrdi narudžbe.
AMONA KOZMETIKA DOO nije odgovoran za eventualnu štetu nastalu zbog kašnjenja u dostavi robe od strane kurirske službe do krajnjeg kupca.
Za sve porudžbine veće od 100€ dostava je besplatna.
Otkazivanje pošiljke
Kupac može besplatno otkazati bilo koju pošiljku ako nije još u procesu pakiranja i pripreme za slanje.
Za dodatne informacije nazovite nas na broj telefona +385915961271 radnim danima od 10 do 20 sati i subotom od 10 do 15 sati, ili pošaljite e-mail na adrese info@amona.hr i office@amona.hr.